تحصل Grubhub + على صفقات جديدة مثل استرداد 5٪ على طلبات الاستلام ، من بين أمور أخرى
يضيف Grubhub مكافآت جديدة إلى Grubhub + ، برنامج اشتراك الولاء الخاص به ، لمنح المستخدمين المزيد من المدخرات. أعلن تطبيق التوصيل اليوم أن Grubhub + سيحصل على مكافآت جديدة مثل استرداد رصيد بنسبة 5٪ على طلبات الاستلام ورسوم خدمة أقل ومكافآت بارزة وعرض شل جديد للأعضاء المشاركين في برنامج مكافآت الوقود ، من بين امتيازات أخرى.
تعد ميزة استرداد الرصيد في طلبات الاستلام إضافة جيدة للعضوية حيث لم يكن بإمكان المستخدمين في السابق سوى استرداد 10٪ نقدًا على أوامر التسليم المؤهلة.
تقول الشركة إن السبب الرئيسي وراء تقديم Grubhub لمكافأة الالتقاط الجديدة هو أنها وجدت أن المزيد من رواد المطعم يختارون الالتقاط نظرًا لأنه خيار ميسور التكلفة. بشكل عام ، استخدم 37 ٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة خيار الاستلام لأحدث طلباتهم في عام 2022 مقارنةً بعام 2021 ، وفقًا لموقع التجارة الإلكترونية PYMNTS وموفر خدمة الدفع Cybersource.
وكتب Grubhub في الإعلان الرسمي ، سيتوفر مكافآت Milestone في الأشهر المقبلة وستساعد المستخدمين على “الاحتفال ببعض أكثر لحظات الحياة بهجة”. أخبرتنا الشركة أن الأمثلة تشمل عيد ميلاد أو ذكرى سنوية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمنح عرض شريك Grubhub الجديد مع Shell الأعضاء حالة ذهبية فورية في برنامج مكافآت الوقود ، مما يوفر لهم 5 سنتات لكل جالون عند كل تعبئة عند ربط حساب مكافآت الوقود الخاص بهم.
بينما رفض Grubhub مشاركة أرقام محددة تتعلق برسوم الخدمة المنخفضة ، أخبرت الشركة TechCrunch أن “الأعضاء سيشعرون بمدخرات كبيرة”.
اعتمادات الصورة: Grubhub
قالت لاونيكا رايكار ، نائبة الرئيس ، والولاء ، ومشاركة العملاء والشراكات في Grubhub: “إننا نجمع باستمرار تعليقات من رواد المطعم ، وقد أخبرونا أنهم يريدون المزيد من القيمة والتقدير والخدمة المرتفعة من برامج الاشتراك الخاصة بهم”. “هذا هو بالضبط ما قدمناه مع إعادة إطلاق Grubhub +.”
مع استمرار احتدام المنافسة عبر صناعة توصيل الوجبات – مع وجود منافسين مثل DoorDash و Uber Eats يقدمون برامج ولاء مماثلة – من المحتمل أن تكون إعادة الإطلاق طريقة Grubhub للاحتفاظ بالمستخدمين بالإضافة إلى إقناع الأعضاء الجدد بتجربة الخدمة.
تم إطلاق Grubhub + في البداية في عام 2020 لتزويد رواد المطعم بامتيازات مثل التوصيل المجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 12 دولارًا أو أكثر ، والعروض الخاصة بالأعضاء فقط والمزيد. تبلغ تكلفة الاشتراك 10 دولارات شهريًا بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. يحصل أعضاء Amazon Prime الذين اشتركوا في Grubhub + على سنة واحدة مجانًا.
